よくあるご質問

疑問が解決されない・・・

「よくあるご質問」で解決されない場合は「個人お問い合わせ」からお問い合わせください。

  • 応募・登録に関するメールが届かない(仮応募、仮登録、応募完了、会員登録完了のメール)

  • メールが届かない原因がいくつか考えられます。

    【メールアドレスが間違っている場合】
    お手続きの際に入力されたメールアドレスに誤りがあると、メールが届きません。正しいメールアドレスで再度お手続き頂きますようお願い致します。
    その際、「すでに応募されています」「このメールアドレスは既に使用されています」といったエラーが出た場合は、別の原因がございます。下記をご確認ください。

    【メールフィルタやセキュリティ設定に阻まれている場合】
    お客様が利用されているメールサービスのフィルタ設定及びセキュリティ対策によって、ディーナビシステムから送信されたメールが、迷惑メールとして判定されている場合がございます。
    「迷惑メールボックス」等がある場合には、まずその中に振り分けられていないかご確認ください。

    お探しいただいても見つからない場合、「d-starjob.com」からのメールが受信できるようメールフィルタの設定を確認し、再度お手続きいただきますようお願い致します。
    ディーナビでは、仮登録、仮応募の情報を36時間で削除させて頂いておりますので、経過後であれば再度のお手続きが可能です。


    お客様のお手続きについて、現在のご状況をお調べさせていただくことができます。
    その他にも、ご不明な点等ありましたら、お問い合わせフォーム、もしくは電話にてお問い合わせください。

    お問い合わせフォーム

    [ 電話 ] 06-6396-7811(代) ディーナビ インターネットサポートまで
    ※営業時間…月曜日~金曜日(弊社休業日を除く)の9:00~18:00

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